聯(lián)系人：宋經(jīng)理
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滿足源于超越期待。品邦以服務(wù)先行，主打服務(wù)牌，用心創(chuàng)造感動(dòng)，專業(yè)鑄造卓越，不斷地為顧客提供超乎想像的品質(zhì)服務(wù)，給以愉悅的感受和超值享受，使服務(wù)慢慢肩負(fù)起“服務(wù)助力品牌、服務(wù)帶動(dòng)銷售、服務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)”的責(zé)任。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的時(shí)代，顧客的服務(wù)期望值不斷提高。只有深入挖掘服務(wù)的自身價(jià)值，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，才能滿足并超越顧客期望，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是企業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)。品邦，服務(wù)先行，始終堅(jiān)持以“一切以客戶滿意”為目標(biāo)，服務(wù)舉措不斷推陳出新，日臻完善，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。品邦將懷著一顆感恩的心，為消費(fèi)者提供更高水平的售后服務(wù)!
客戶是品邦以生存與發(fā)展的根基。“至上”體現(xiàn)了品邦對(duì)客戶的尊重，把客戶作為自己的衣食父母,為客戶創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶成功。重視客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴?！翱蛻糁辽希\(chéng)信服務(wù)”這是品邦一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
服務(wù)目標(biāo)：
以客戶為中心，實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù)，以公司全線產(chǎn)品為核心，形成以咨詢、溝通、合作、售后支持等為主體的多元化服務(wù)經(jīng)營(yíng)體系，品邦企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶成功。
服務(wù)戰(zhàn)略：
建立一個(gè)有效的服務(wù)體系，打造卓越的品邦品牌服務(wù)。改變現(xiàn)有服務(wù)局面，為公司產(chǎn)品在服務(wù)增值和市場(chǎng)策動(dòng)方面謀求長(zhǎng)期利益。
服務(wù)宗旨：服務(wù)貼近客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù)方針：真誠(chéng)、高效、快速、周到。
服務(wù)理念：
主動(dòng)服務(wù)。誠(chéng)信做到先客戶之想而想，先客戶之急而急。滿足客戶的服務(wù)期望，不斷引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶消費(fèi)需求。
差異化服務(wù)。公司秉承“服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針，完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)不同地域客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使用戶感到極大方便。 高效服務(wù)。我們高效的服務(wù)，為公司迎來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)我們以服務(wù)促發(fā)展，以客戶為中心的服務(wù)體系，建立健全營(yíng)銷渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐手段，贏得了廣大客戶的信任，使品邦品牌更加輝煌燦爛。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司倡導(dǎo)和推崇SS服務(wù)理念，“SS”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠(chéng)實(shí)（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個(gè)詞語(yǔ)英文首字母的縮寫?！?S”理念是最具代表性的服務(wù)文化創(chuàng)新，品邦引領(lǐng)服務(wù)先進(jìn)理念,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，竭盡所能誠(chéng)信天下，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。
服務(wù)目的：為應(yīng)用提供方便，為管理創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù)口號(hào)：真情圍繞客戶，服務(wù)就在身邊。無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
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